1. Feilen på delen må beskrives, hvordan den oppsto, hvilke tiltak som ble gjort etc.
2. Feilen bør om mulig markeres på delen.
3. Legg gjerne ved en video som som viser feilen.
4. Video er obligatorisk om det er olje, væske eller luftlekkasjer.
5. Ved feil på elektriske komponenter må det vedlegges utskrift med feilkode(r) , evt målinger, gjerne i video format.
6. 6. OE deler: gasspedaler, modulatorer, (OE, Knorr-Bremse, WABCO) Nivå reguleringsventiler (OE, Knorr-Bremse, WABCO) , styringsenheter og kontroll sensorer (OE, Knorr-Bremse,WABCO) må en utskrift av feilkoder vedlegges den defekte delen.