Retur/garanti

1
Retur av varer må utføres innen 10 dager etter kjøp.
2
Varene må være i uskadet , orginal embalasje.
3
Deler innlevert for garantivurdering skal være rengjort, men med fabrikants merkinger godt synlig.
4
For å kunne hjelpe kunden så raskt som mulig så ber vi om at returskjema som er å finne på AUTO KADAS hjemmeside benyttes.
  • 1. Feilen på delen må beskrives, hvordan den oppsto, hvilke tiltak som ble gjort etc.
    2. Feilen bør om mulig markeres på delen.
    3. Legg gjerne ved en video som som viser feilen.
    4. Video er obligatorisk om det er olje, væske eller luftlekkasjer.
    5. Ved feil på elektriske komponenter må det vedlegges utskrift med feilkode(r) , evt målinger, gjerne i video format.
    6. 6. OE deler: gasspedaler, modulatorer, (OE, Knorr-Bremse, WABCO) Nivå reguleringsventiler (OE, Knorr-Bremse, WABCO) , styringsenheter og kontroll sensorer (OE, Knorr-Bremse,WABCO) må en utskrift av feilkoder vedlegges den defekte delen.
  • 1. Om orginalembalasje er skadet/ødelagt.
    2. Ingen elektriske deler blir returnert om den forseglede innpakkingen er åpnet.
    3. Repkit, om eske er åpnet.
    4. Spesialbestillte deler blir ikke returnert.
  • Delen skal sendes fabrikanten via AUTO KADA service representant innen 1uke.
    Fabrikant av respektive del vil være ansvarlig for oppfølging av hvert enkelt tilfelle.

RETUR AV VARER