Anlige spørsmål hos AUTO KADA-butikken om reservedeler og utstyr til lastebiler, busser og tilhengere.

Generelle spørsmål om selskapet

Hva er AUTO KADA og hva gjør selskapet?

AUTO KADA er et selskap som driver med salg og produksjon av reservedeler til lastebiler, busser og tilhengere. Det er en bransjeleder med et salgsnettverk i Norge og butikker i andre skandinaviske og baltiske land.

Hvor lenge har AUTO KADA vært i drift?

Selskapet ble grunnlagt i 1995 og har vært i kontinuerlig drift siden den gang.

Hvem eier selskapet?

AUTO KADA er et privat familieeid selskap som nå drives av andre generasjon.

Hvor mange ansatte har selskapet?

AUTO KADA har for tiden mer enn 150 dyktige spesialister ansatt.

Hvilke produktkategorier tilbys?

AUTO KADA tilbyr et bredt utvalg av reservedeler og tilbehør til lastebiler, busser og tilhengere. Produktkategorier inkluderer: Tilbehør, fjærings- og styresystemer, verktøy, elektriske komponenter, trykkluftbremsesystemer, eksossystemer, utstyr for lastesikring, motordeler, dekk og felger, transmisjon, førerassistentsystemer, aksler, bremser, kjøle-, varme-, ventilasjons- og klimaanlegg, filtre, hydraulikk, kabinutstyr og fjæring, kjemikalier og smøremidler, personlig verneutstyr, verkstedsutstyr, kjøretøydeler og karosserideler. AUTO KADAs reservedelssortiment dekker alle viktige kjøretøysystemer og gir kundene kvalitetsløsninger for vedlikehold og sikker drift av kjøretøy.

Hvorfor velge AUTO KADA?

AUTO KADA er spesialisert på salg av reservedeler til lastebiler, busser og tilhengere. Kunder velger oss fordi:

  • Vi tilbyr et bredt utvalg av reservedeler og tilbehør til alle hovedsystemer i kjøretøy.
  • Vi tilbyr rask og pålitelig levering over hele Norge.
  • Vi garanterer produkter av høy kvalitet fra pålitelige produsenter.
  • Vi tilbyr profesjonell kundestøtte og rådgivning ved valg av riktige reservedeler.
  • Vi er en pålitelig partner for både private kunder og transport- og logistikkselskaper.

Ved å velge AUTO KADA får du en pålitelig leverandør som bidrar til å sikre trygg, økonomisk og kontinuerlig drift av dine kjøretøy.

Hvor ligger AUTO KADAs hovedkontor?

AUTO KADAs hovedkontor ligger i Latvia, i Riga, på Kaibalas gate 16.

Hvor ligger AUTO KADAs butikker?

AUTO KADA-butikker finnes i Skandinavia og Baltikum. Du finner hele butikklisten i delen “Butikker”.

Hvordan finner jeg nærmeste AUTO KADA-butikk?

Du finner din nærmeste AUTO KADA-butikk, dens adresse og åpningstider i delen “Butikker” på vår nettside.

Hvilke ledige stillinger finnes for øyeblikket?

Vårt team består av over 150 kvalifiserte spesialister – og vi vokser stadig. De siste ledige stillingene finner du under delen “Ledige stillinger” på nettsiden vår. Vi søker oftest etter salgsspesialister og lagerarbeidere.

Hva er selskapets opplysninger?

AUTO KADA
TruckParts Trading AS
TLF :450 60 700
E-mail: post@autokada.no
Org nr: 813 834 022
Besøksadresse: Østre Rosten 84G, 7075 Tiller
Postadresse: Eggavegen 20, 7380 Ålen

Bestillinger

Hvordan kan jeg bli kunde hos AUTO KADA?

Alle som ønsker å kjøpe bildeler kan bli kunde. For å starte et samarbeid, registrer deg i AUTO KADAs nettbutikk eller besøk en av våre butikker.

Hvordan kan jeg signere en kontrakt med AUTO KADA?

Kontraktprosessen er enkel og praktisk – den kan gjennomføres helt digitalt eller personlig.
1. Fyll ut søknadsskjemaet for samarbeid på vår nettside under delen “Kontakt“.
2. Signer kontrakten enten med elektronisk signatur eller for hånd.
3. Send den signerte kontrakten:
– elektronisk signert kontrakt sendes til post@autokada.no
, eller
– utskrevet kontrakt leveres til nærmeste AUTO KADA-butikk.
4. Etter gjennomgang og godkjenning vil AUTO KADA signere kontrakten og returnere en kopi til deg.

Hvis du har spørsmål, kontakt oss på post@autokada.no eller ring +47 45060700.

Hvor kan jeg kjøpe bildeler døgnet rundt?

I AUTO KADAs nettbutikk kan du bestille bildeler når som helst – 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Et stort utvalg av deler og tilbehør til lastebiler, busser og tilhengere er tilgjengelig.

Hvordan legger jeg inn en bestilling i AUTO KADAs nettbutikk?

Velg ønskede deler etter chassinummer, kjøretøymodell eller katalog. Legg dem i handlekurven og følg trinn-for-trinn-instruksjonene. Når bestillingen er fullført, mottar du en bekreftelse på e-post.

Kan jeg bestille via telefon eller e-post?

Ja. Du kan bestille reservedeler via telefon eller e-post, uansett hvor du befinner deg. Kontakt nærmeste AUTO KADA-butikk, så hjelper vårt salgsteam deg.

Er det et minimumsbeløp for bestilling i nettbutikken?

Nei, det finnes ingen minimumsgrense.

Kan jeg lagre handlekurven og fortsette senere?

Ja. Hvis du er registrert bruker, lagres handlekurven automatisk i opptil 60 dager etter siste aktivitet.

Kan jeg legge til flere varer i en eksisterende bestilling?

Hvis bestillingen ennå ikke er behandlet på lageret, kan du legge til varer ved å kontakte nærmeste butikk. Hvis den er behandlet, må du legge inn en ny bestilling.

Kan jeg gjenta en tidligere bestilling automatisk?

Ja. I profilen din under “Ordrehistorikk” kan du gjenta tidligere bestillinger med ett klikk.

Hvor kan jeg se ordrehistorikken min?

Alle kjøp og fakturaer er tilgjengelig i din AUTO KADA-konto under “Ordrehistorikk”.

Hva skjer hvis varen ikke er på lager?

Hvis delen ikke er tilgjengelig i AUTO KADAs lager, informerer vi deg om leveringstid eller foreslår en alternativ løsning.

Hva gjør jeg hvis jeg oppdager feil i bestillingsdetaljene?

Hvis du har skrevet feil leveringsadresse eller kontaktinformasjon, kontakt nærmeste AUTO KADA-butikk umiddelbart, slik at vi kan rette feilen før varen sendes.

Levering og henting

Hvor mye koster levering?

Takket være AUTO KADAs strategiske plassering har vi gode priser på frakt over hele Norge, du kan også hente varene selv i vår butikk.

Hvilke leveringsalternativer finnes?

Reservedeler leveres av AUTO KADAs bud eller som postsending til adressen du oppgir. Bestillinger kan også hentes i en av AUTO KADAs butikker

Hvor raskt leveres reservedeler til lastebiler?

Leveringstiden avhenger av hvor lageret befinner seg:

Levering i nærområdet av lagerførte varer → 30-120 Minutter
Vi sender over hele landet med ulike transportører → 1-3 Dager
Om produktet finnes på hovedlager i Latvia → 3-8 Dager
Vi benytter oss av express over natt både fra hovedlager i Latvia og fra lager i Norge når det haster → 24t EXPRESS

Kan jeg hente bestillingen min i en AUTO KADA-butikk?

Ja. Bestilte reservedeler til lastebiler kan hentes i hvilken som helst AUTO KADA-filial.

Leverer dere reservedeler til andre land?

Ja, etter avtale tilbyr vi internasjonal levering i Baltikum, Skandinavia og andre europeiske land.

Kan leveransen deles opp hvis varene ligger på forskjellige lagre?

Ja. Produkter som er tilgjengelige i AUTO KADAs nettbutikk, kan sendes fra flere lagre. Hvis noen av delene du har bestilt, er tilgjengelige umiddelbart, sender vi dem med en gang, og resten leveres så snart de ankommer lageret. Dette sikrer raskere levering og gjør at kundene får de mest presserende delene først.

Kan jeg endre leveringsadressen etter at jeg har lagt inn bestillingen?

Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan vi oppdatere leveringsadressen. Ta kontakt med din nærmeste AUTO KADA-butikk så snart som mulig for å gjøre endringene.

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du kan enkelt sjekke bestillingsstatus og leveringsdetaljer i din AUTO KADA-nettbutikkprofil under seksjonen “Mine bestillinger”.

Produktretur og garanti

Kan jeg bytte en feilbestilt reservedel mot en annen?

Ja. Hvis du har bestilt feil reservedel, kan den byttes mot riktig del – forutsatt at originalemballasjen er intakt og varen ikke er brukt. Vårt team hjelper deg med å finne riktig erstatningsdel slik at kjøretøyet ditt kan komme tilbake på veien så raskt som mulig.

Hvor mange dager har jeg på meg til å returnere varer kjøpt fra AUTO KADA?

Du kan returnere produkter fra AUTO KADA innen 10 dager etter kjøpsdatoen.

I hvilken stand må en reservedel være for å bli godkjent for retur eller garantivurdering?

Returnerte varer må være uskadde, rene og i originalemballasjen. Hvis en reservedel sendes inn for garantivurdering, må den være ren og ha synlige produsentmerker.

Hvordan kan jeg sende inn en returforespørsel?

Du kan fylle ut retur­skjemaet på AUTO KADAs nettside eller sende det direkte gjennom nettbutikken.

Hva er garantiperioden for reservedeler?

Alle AUTO KADAs reservedeler til lastebiler leveres med produsentens garanti. Garantiperioden avhenger av den spesifikke delen og produsenten, men ingen del har kortere garanti enn ett år – mange deler har enda lengre dekning.

Gjelder garantien også for ettermarkedsdeler?

Ja. Ettermarkedsdeler dekkes også av produsentens garanti. Dette betyr at uansett om du velger originale (OE) eller ettermarkedsdeler, får du de samme garantifordelene som produsenten har definert.

Hva er ettermarkedsdeler?

Ettermarkedsdeler er nye, høy­kvalitets alternativer til originale produsentkomponenter, produsert av uavhengige selskaper for reparasjon og vedlikehold av kjøretøy. De er ofte rimeligere enn originale deler, men holder en pålitelig kvalitet og passer til lastebiler, busser og tilhengere. Ettermarkedsdeler brukes i stor grad i bilindustrien som en kostnadseffektiv måte å vedlikeholde kjøretøy på uten å gå på kompromiss med sikkerhet eller ytelse.

Har renoverte deler garanti?

Ja. Renoverte reservedeler leveres også med garanti – og i noen tilfeller kan garantiperioden være lengre enn for originale (OE) deler, noe som gjør dem til et pålitelig og økonomisk valg.

Hvordan kan jeg sende inn en reklamasjon for en defekt reservedel?

Hvis du opplever problemer med en defekt reservedel, kontakt din nærmeste AUTO KADA-butikk og oppgi kjøps­dokumentasjon, en beskrivelse av problemet og eventuelt bilder. Våre spesialister vil vurdere situasjonen og informere deg om de neste trinnene i garanti­prosessen.

Hvor lang tid tar det å behandle et garantikrav?

AUTO KADAs ansvarlige spesialist gjennomgår og sender garantisaken videre til produsenten innen én uke. Den endelige vurderingen og behandlingstiden avhenger av produsentens prosedyrer.

Priser og betalinger

Hva gjør AUTO KADAs reservedelspriser konkurransedyktige?

AUTO KADA sikrer en god balanse mellom pris og kvalitet ved å samarbeide med ledende produsenter av reservedeler og ved å bruke et omfattende leverandørnettverk i Europa. Dette gjør det mulig å tilby kundene konkurransedyktige priser på både originale og ettermarkeds reservedeler til lastebiler, busser og tilhengere.

Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige i butikkene og på nett?

AUTO KADA tilbyr praktiske betalingsalternativer:

  • Bankoverføring
  • Kontantbetaling i butikkene
  • Kortbetaling (Visa, MasterCard) i butikkene
  • Nettbetaling via bankoverføring (kortbetaling i nettbutikken er ennå ikke tilgjengelig)

Er etterskuddsbetaling tilgjengelig for bedrifter?

Ja, bedrifter kan inngå en etterskuddsbetalingsavtale – en praktisk løsning for bedrifter med bilflåte som ønsker å planlegge sine kostnader mer fleksibelt.

Finnes det lojalitetsprogrammer for faste kunder?

Ja. AUTO KADA tilbyr spesielle betingelser og rabatter for langsiktige forretningspartnere.

Er det kampanjer og rabatter tilgjengelig?

Ja. AUTO KADA publiserer jevnlig kampanjer og rabatter på reservedeler i nettbutikken og på sosiale medier. I kampanjeperioder kan kunder kjøpe viktige og sesongbaserte lastebilsdeler til spesielt gunstige priser.

Merker og produktsortiment

Samarbeider AUTO KADA med offisielle produsenter?

Ja. Leveranser kommer kun fra ledende reservedelsprodusenter eller deres offisielle representanter, noe som sikrer høyeste kvalitet og pålitelighet.

Tilbyr AUTO KADA både originale (OEM) og ettermarkedsdeler?

Ja. Produktsortimentet inkluderer både originale (OEM) og høykvalitets ettermarkedsdeler, slik at kundene får fleksible alternativer som dekker ulike behov og budsjetter.

Hvilke bilmerker tilbyr AUTO KADA reservedeler til?

AUTO KADA tilbyr reservedeler til de største europeiske og asiatiske lastebilmerkene — inkludert Volvo, MAN, Scania, DAF, Mercedes-Benz og Iveco — samt et bredt utvalg av deler til personbiler fra de mest populære produsentene.

Tilbyr AUTO KADA reservedeler til både lastebiler og personbiler?

Ja, vi tilbyr reservedeler og utstyr til personbiler, lastebiler, busser og tilhengere. Vårt sortiment inkluderer verdenskjente merker som BOSCH, MAHLE, FEBI, SACHS, KNORR-BREMSE, WABCO, HALDEX, LUK, PHILIPS, HELLA, SCHAEFFLER, DINEX, FAG, MONROE, VALEO, MERITOR, TEXTAR, CONTITECH og mange andre.

Hvilke typer reservedeler kan kjøpes hos AUTO KADA?

AUTO KADA tilbyr et bredt utvalg av deler til lastebiler, busser, tilhengere og personbiler, inkludert: Fjærings- og styresystemer, bremse- og girkomponenter, motordeler, eksossystemer, hydraulikk, trykkluftsystemer, filtre, elektrisk utstyr, kjøle-, varme- og ventilasjonssystemer, førerhusutstyr, karosserideler, hjul og felger, tilbehør og verktøy. Sortimentet inkluderer også kjemikalier, smøremidler og personlig verneutstyr.

Tilbyr AUTO KADA dekk og felger?

AUTO KADA tilbyr et bredt utvalg felger for biler og lastebiler fra ledende merker som HAYES-LEMMERZ og MAXION WHEELS, samt kjettinger fra VERIGA og TRYYG. Dekk tilbys foreløpig ikke.

Tilbyr AUTO KADA batterier?

Ja, høykvalitetsbatterier er tilgjengelige fra merker som VARTA, PANTHER BATTERIEN, BOSCH og andre pålitelige produsenter.

Er smøremidler, oljer og filtre tilgjengelige?

Ja. Sortimentet inkluderer et bredt utvalg oljer, filtre og smøremidler fra kjente merker som Shell, NB QUALITY og Wolf Oil, som sikrer trygg og langvarig kjøretøysdrift.

Selger AUTO KADA karosserideler til lastebiler?

Ja. AUTO KADA tilbyr ulike karosserikomponenter som skjermer, lys, støtfangere og andre deler fra merker som HELLA, DEPO, VAN WEZEL og andre — som kombinerer sikkerhet og design.

Kan jeg kjøpe reservedeler til busser og tilhengere?

Ja. AUTO KADA tilbyr et bredt spekter av reservedeler til busser og tilhengere, inkludert aksler, bremse- og fjæringssystemer fra ledende merker som KNORR-BREMSE, WABCO, HALDEX, SAF, JOST og flere.

Selger AUTO KADA verkstedsutstyr og verktøy?

Ja. Produktsortimentet inkluderer profesjonelle verktøy og verkstedsutstyr fra merker som KS Tools, Hazet, TESA, Pramac og andre bransjeledende produsenter.

Kan jeg bestille sjeldne eller spesialiserte deler på forespørsel?

Ja. AUTO KADA kan på forespørsel skaffe sjeldne eller spesialdeler fra utenlandske lagre og produsenter, inkludert ZF, DINEX og Valeo.

Hvordan kan jeg sjekke om en reservedel passer til kjøretøyet mitt?

Du kan enkelt sjekke kompatibiliteten i AUTO KADAs nettbutikk ved hjelp av tekniske data eller bilens chassisnummer. Våre konsulenter kan også hjelpe deg å finne riktig del ved å samarbeide med produsenter for å sikre full kompatibilitet.

Hvilke lastebildeler er best — nye eller renoverte?

Valget mellom nye og renoverte deler avhenger av kjøretøyets alder, bruk og budsjett. Nye deler gir maksimal holdbarhet og full garanti. Renoverte deler er ofte et mer kostnadseffektivt alternativ — profesjonelt restaurert, testet og noen ganger med lengre garanti enn originale (OE) deler.)

Kundeservice og support

Hvordan kontakte AUTO KADA?

Du kan kontakte hvilken som helst AUTO KADA-butikk via telefon, e-post eller ved å besøke dem personlig. Vi tilbyr rask støtte angående tilgjengelighet av reservedeler, bestillinger og levering.

Tilbyr AUTO KADA døgnåpen support?

Ja, AUTO KADA sørger for døgnåpen tilgang til reservedeler i Riga, på Kaibalas gate 16. Vår AUTO APOTEK er åpen 24/7, slik at du kan kjøpe reservedeler til lastebiler, busser og tilhengere om natten, i helger og på helligdager. Dette bidrar til å redusere nedetid og sikre kontinuerlig drift av kjøretøyflåten.

Tilbyr AUTO KADA teknisk rådgivning?

Ja, våre erfarne spesialister hjelper deg med å finne de mest egnede reservedelene til din lastebil basert på tekniske spesifikasjoner. Teknisk rådgivning er tilgjengelig både i våre filialer og eksternt.

Gir AUTO KADA støtte til selskaper med kjøretøyflåter?

Ja, vi tilbyr profesjonelle løsninger for selskaper som driver kjøretøyflåter – fra levering av reservedeler til regelmessig vedlikehold. AUTO KADA bidrar til å redusere vedlikeholdskostnader og sørger for rask levering for å minimere driftsstans.

Samarbeider AUTO KADA med verksteder?

Ved behov kan vi anbefale pålitelige verksteder som utfører høykvalitets reparasjoner med AUTO KADAs reservedeler. Våre samarbeidspartnere får profesjonell rådgivning, teknisk bistand og langsiktig støtte for å kunne tilby førsteklasses tjenester til sine kunder.

Fant du ikke svaret på spørsmålet ditt?

Hvis du ikke fant svaret på spørsmålet ditt her, vennligst kontakt oss ved å fylle ut skjemaet i delen “Kontakt” eller ring din nærmeste AUTO KADA-butikk – telefonnumre finner du i delen “Butikker”.

Åpne en AUTO KADA-franchisbutikk

Hva er en AUTO KADA-franchise?

En AUTO KADA-franchise er en forretningsmodell som lar en uavhengig entreprenør bli en del av AUTO KADAs butikknettverk – en av de ledende distributørene av reservedeler og utstyr til lastebiler, busser og tilhengere i Baltikum og Skandinavia. Franchisen gjør det mulig for gründere å bruke AUTO KADAs ressurser, merkevare, ekspertise og støtte for å utvikle sin egen reservedelsvirksomhet.

Hva er kravene for å bli AUTO KADA-franchisepartner?

Erfaring innen forretningsledelse eller bilbransjen er en fordel, men viktigst av alt ser vi etter sterke, målrettede personer som aldri slutter å strebe etter mer. Vi søker partnere med lidenskap, utholdenhet og evne til å bygge et sterkt team – som hjelper hver franchise med å bli markedsleder i sitt område.

Hva er fordelene med å bli en AUTO KADA-franchisepartner?

AUTO KADA-franchisepartnere får tilgang til et bredt utvalg av reservedeler, et velprøvd forretningssystem, markedsføringsstøtte og opplæring av ansatte. Samarbeid med et pålitelig og etablert merke reduserer forretningsrisikoen betydelig og gir samtidig større potensial for omsetning og fortjeneste.

Har du flere spørsmål om AUTO KADA-franchisen?

Vennligst kontakt AUTO KADAs økonomiavdeling: post@autokada.no